Terms & policy

Shopping notice 

如對於作品顏色,材質及尺寸有任何疑問,

建議於下單前詢問清楚,以避免造成不必要的誤會。

每台電腦顯示器不同所呈現出來的圖片顏色可能會出現落差

玻璃製品、非機器生產,完美主意者敬請留意。

請顧客在選購時務必確認商品顏色、尺寸及核實清楚訂單之所有事項,

訂單成立後即表示您同意相關購物規範。


Return Policy 

除了瑕疵品以外,我們不接受任何其他因素之退換貨安排,如色差、尺寸不合等等理由

客人須就貨品質量問題於貨件送達後當天內主動聯絡我們,本店將按實際情況決定是否安排換貨

在寄送前我們都會仔細核對訂單及檢查產品

如不小心寄錯商品或在檢查時疏漏了瑕疵

造成您的不便,我們先跟你鄭重地說聲抱歉,也謝謝您讓我們有機會改進

*瑕疵品定義:

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**le.verre 所有正價燈工產品均享有一次免費維修保障。**

為了確保產品的長久使用,請注意以下事項:

1. **避免損壞**:請勿大力拉扯作品,並避免碰撞或重摔,以免造成損壞或刮花。

2. **維修服務**:若已使用一次免費維修服務後,若再次需要維修,請保留飾物的相關部分並告知損壞情況,以便我們評估維修費用。

3. **現場檢查**:維修完成後,請當場仔細檢查產品,確保沒有任何問題。

4. **後續修改**:若在離開工作室後才告知有任何地方需要再次修改,則需支付額外的維修費用。

如有其他問題或需要進一步的幫助,歡迎隨時聯繫我們!

 **le.verre 保留一切修訂條款及細則之權利,毋須另行通知。

如有任何爭議,將le.verre之決定為最終裁決。

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NOCNOC : 大片無法清除之汙漬、模型尺寸差距甚大、不正常之破損

*非瑕疵品定義:人為蓄意破壞、因不當使用而造成的破壞、商品和預期不同、與照片有色差問題

(因拍攝光線,或個人電腦顯示屏等因素均有可能造成色差,實物和貨品照片可能稍有差別

,完美主意者敬請留意,打印尺碼存在可能收縮率,與實物或有1-1.5cm 差距。)

**NOCNOC保留一切修訂條款及細則之權利,毋須另行通知。

如有任何爭議,將NOCNOC之決定為最終裁決。

Glass workshop

參加者需全數支付學費方為確定報名

已支付之學費不作退款

如需更改時間日期,請於堂課舉行前最少48小時提出,並可作1次免費更改。

如第二次或之後的更改,將收取每次HKD$100行政費

如沒有提前通知未能參加工作坊,費用將不會退回

遲到十分鐘或以上有機會要重新預約時段上課

如天氣惡劣(包括黑色暴雨、8號風球)而取消活動,參加者可以選擇在未來30日內另一日上課,並不需繳付額外行政費用。

3D Print Product Care & Usage Instructions

產品使用與維護注意事項

避免高溫與暴曬:

避免長期在高溫環境下擺放(如夏季車內、太陽直射),請置於陰涼乾燥處

物理受力限制:

請避免重摔、劇烈碰撞或過度拉扯

清潔維護方式:

建議以濕布微力擦拭或冷水沖洗,切勿使用熱水、烘碗機或高濃度化學溶劑清潔

外觀質感說明:

產品表面有微小層痕(紋路)屬於 3D 列印工藝的正常現象,非品質瑕疵

防水與防漏:

產品未經防水處理,微細縫隙可能滲水,請勿長時間盛裝或浸泡於液體中